Términos del servicio

C-NDA Protocol™ es operado por WitUp Ltd, Company No. 16572774, registrada en Inglaterra y Gales, VAT GB499506632, con domicilio social en 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom. El método subyacente es un sistema patentado.

C-NDA registra la aceptación de un acuerdo de confidencialidad junto con evidencia de quién lo aceptó y cuándo, sella esa evidencia en un paquete de evidencia y ancla un hash criptográfico del paquete en una blockchain pública para que cualquiera pueda verificar posteriormente que no ha sido alterado. En una reunión certificada, un testigo se une a la llamada y la graba una vez que todos los participantes requeridos han firmado y dado su consentimiento.

C-NDA proporciona infraestructura de evidencia. No es un despacho de abogados ni ofrece asesoramiento jurídico; un certificado es prueba de un acto, no una decisión judicial, y nadie puede prometerte cómo lo valorará un tribunal concreto. Que el acuerdo que uses se ajuste a tu situación es decisión tuya, y obtener asesoramiento jurídico al respecto es una buena idea.

Debes proporcionar datos de registro exactos y mantener tus credenciales en privado. Eres responsable de lo que ocurra bajo tu cuenta y de la legalidad del material que registres y de las reuniones que certifiques.

No puedes usar el servicio para grabar una reunión en la que no tengas derecho a hacerlo, para vincular a alguien dando una imagen falsa de quién eres, ni para almacenar material que no tengas derecho a almacenar. Podemos suspender una cuenta que se esté usando de este modo, y te diremos por qué.

Cada plan incluye una asignación mensual de protecciones y reuniones; las asignaciones y los precios actuales están en la página de precios. Las suscripciones se facturan a través de Stripe, y puedes gestionar o cancelar la tuya desde Ajustes → Gestionar suscripción, que abre el Portal de cliente de Stripe.

La cancelación surte efecto al final del periodo que ya has pagado. Los certificados ya emitidos, sus paquetes de evidencia, las fotografías de firma y los anclajes en la cadena nunca se eliminan porque un plan termine: siguen siendo tuyos, siguen siendo verificables y siguen estando disponibles para las partes vinculadas por ellos. Todo lo demás almacenado para tu cuenta (grabaciones de reuniones, el contenido multimedia de sesiones que nunca se certificaron, documentos que subiste para protecciones que nunca se certificaron, exportaciones y tu logotipo) se elimina 30 días después de que un plan de pago termine sin renovación. Te enviamos un correo electrónico 7 días antes de esa fecha y de nuevo 1 día antes; la eliminación nunca ocurre antes de que se hayan enviado ambos avisos, una renovación en cualquier momento la cancela, y una reunión en curso nunca se interrumpe.

Cada plan incluye una asignación de almacenamiento para lo que guardas con nosotros (grabaciones, certificados y sus paquetes, fotografías de firma, documentos subidos, exportaciones y tu logotipo); la asignación de cada plan está en la página de precios, y puedes ver lo que estás usando en Ajustes. Te avisamos al 80%. Cuando la asignación está llena, las nuevas protecciones y las nuevas reuniones se pausan hasta que liberes espacio; una reunión ya en curso nunca se interrumpe.

Un crédito de reunión se consume cuando el testigo se une a tu llamada. Si el testigo ya se había unido y la sesión falló después por nuestra parte, el crédito se devuelve automáticamente a tu asignación. Los reembolsos en dinero se rigen por la Política de Reembolsos.

El testigo se une con el nombre visible “C-NDA Protocol” y aparece en la lista de participantes. No graba nada hasta que todos los participantes requeridos hayan sido identificados, hayan firmado y hayan dado su consentimiento por separado para ser grabados: esa secuencia es el núcleo del producto y no se puede omitir ni reordenar.

Eres responsable de tener derecho a llevar un testigo de grabación a una reunión que organices, y por cualquier persona a la que invites. Cuando la cobertura de una grabación sea incompleta, la laguna se declara en el certificado; no emitiremos un certificado que oculte una en silencio.

Cuando termina la reunión, la sesión se certifica sin esperar a nadie: el certificado se emite y se envía a cada parte vinculada, y el resumen automático se envía con él cuando el plan lo incluye. Puedes elegir, para una sesión determinada, que el resumen se retenga hasta que lo hayas revisado. El certificado nunca se retiene.

El testigo solo inicia la fase protegida cuando al menos un firmante está realmente en la sala, y se retira tras cinco minutos de una sala sin ningún firmante en ella. Cuando eso acorte la cobertura de una reunión, la laguna se declara en el certificado como cualquier otra.

Los certificados se emiten a todas las partes vinculadas. Un firmante conserva el acceso a un certificado que le concierne durante todo el tiempo que lo conservemos, es decir, durante todo el tiempo en que pueda necesitarse como evidencia y, en cualquier caso, al menos cinco años desde el sellado (véase la Política de Privacidad), con independencia del estado de la cuenta que lo creó; el certificado y su paquete de evidencia se pueden descargar en cualquier momento y verificar sin nosotros.

La transcripción y el resumen que acompañan a un certificado son producidos por software y, en el momento en que se envían, no han sido leídos por nadie. Se etiquetan en consecuencia, y son lo que dicen ser: una lectura de la grabación realizada por una máquina, no un registro acordado de la reunión. La grabación, el registro de eventos y sus hashes son la evidencia; la transcripción se deriva de la grabación y el resumen se deriva de la transcripción.

Si posteriormente corriges la transcripción o el resumen, la corrección nunca sustituye lo que ya se envió: produce un nuevo certificado en la cadena de revisión documentada, y las partes lo reciben como un nuevo documento. Ambos siguen siendo verificables, y cualquiera puede ver cuál llegó primero.

Un paquete de evidencia sellado permite detectar manipulaciones después del anclaje: su huella se escribe en una blockchain pública, de modo que cualquier cambio en el paquete puede ser detectado por cualquiera, sin confiar en nosotros. Las correcciones nunca sobrescriben: producen un nuevo certificado en una cadena de revisión documentada, y ambos siguen siendo verificables.

Incluir un certificado en el registro público está desactivado de forma predeterminada y es enteramente tu elección, un certificado a la vez. Solo el título, los nombres declarados de las partes y sus empresas pueden llegar a publicarse, y puedes retirarlo del registro en cualquier momento. Antes de publicar los nombres de otras personas, asegúrate de que tienes derecho a hacerlo.

Nos esforzamos por mantener el servicio en funcionamiento y no ofrecemos una garantía contractual de disponibilidad: el servicio se presta tal como está, y no fingiremos un nivel de disponibilidad que no hayamos medido. No mantenemos ningún compromiso de nivel de servicio que no esté escrito aquí.

Somos responsables de los daños que causemos por incumplir nuestras obligaciones, hasta el importe que nos hayas pagado en los doce meses anteriores al hecho. Nada en estos términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse legalmente (incluida la derivada de muerte o lesiones personales causadas por negligencia, o de fraude) y nada aquí afecta a los derechos legales de un consumidor.

No somos responsables del contenido de los acuerdos que uses, de las consecuencias de una reunión que certifiques ni de la conducta de una contraparte.

La plataforma, su software y su imagen de marca siguen siendo nuestros. Tus documentos, tus grabaciones y tus certificados siguen siendo tuyos; los tratamos para prestar el servicio y para mantener intacta la evidencia, y para ningún otro fin.

Verificar un certificado nunca requiere nuestro software, nuestro permiso ni nuestra existencia continuada. Todo paquete de evidencia se sella con estándares publicados, JSON canónico RFC 8785 y SHA-256, y su huella se ancla en una transacción en una cadena de bloques pública, de modo que puedas recalcular esa huella y leer ese anclaje, tú o cualquier tercero, utilizando herramientas que no son nuestras. Nos comprometemos a no cambiar la regla de sellado para un paquete que ya se haya anclado: una corrección se emite como un nuevo certificado en una cadena de revisiones, nunca como una edición silenciosa.

Si cambiamos estos términos, actualizamos esta página y su versión y fecha; los cambios sustanciales se anuncian por correo electrónico a los titulares de cuentas. Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde Configuración → Privacidad.

Estos términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales, y los tribunales de Inglaterra y Gales tienen jurisdicción. Si eres un consumidor residente en la Unión Europea, esto no te priva de la protección de las normas imperativas de tu país de residencia.

Si dejáramos de prestar el servicio, avisaríamos por correo electrónico a cada titular de cuenta y a cada parte vinculada con acceso a un certificado con al menos 90 días de antelación, y durante ese periodo podrías descargar todos los certificados, paquetes de evidencia y grabaciones que conservemos para ti. Verificar un certificado nunca nos ha requerido: los anclajes permanecen en la cadena de bloques pública de forma indefinida.

Preguntas: hub@witup.ai.

Estos términos están redactados en inglés y se traducen por comodidad; si una traducción y el texto en inglés difieren, prevalece el texto en inglés. Lo mismo se aplica a la Política de Privacidad, la Política de Cookies, la Política de Reembolsos y la página del RGPD.