Contacto
No hay turnos de soporte ni centro de llamadas: los mensajes llegan a las personas que construyen el producto. Preferimos decirlo con claridad antes que prometer un nivel de servicio que aún no podemos cumplir.
Llega como un correo a hub@witup.ai, y la respuesta va a la dirección que indiques aquí.
Todos, sin dejar ninguno fuera. Si un canal no está en esta lista, no existe: no tenemos línea telefónica, chat en vivo ni mesa de tickets, y una página que fingiera lo contrario te haría perder el tiempo antes de hacérnoslo perder a nosotros.
Una dirección para todo: producto, prensa, colaboraciones, legal, seguridad. Es la dirección a la que escribe el formulario.
hub@witup.aiLa misma dirección, e indícalo en el asunto. Describe lo que encontraste y cómo reproducirlo; no perseguiremos a quien informe de buena fe.
hub@witup.aiDonde se publica lo que se construye a medida que se lanza. Útil para seguir el proceso, no es un canal de soporte, y los mensajes de allí se leen con retraso.
No publicamos un tiempo de respuesta, porque aún no estamos en condiciones de garantizarlo. Decir «en un día laborable» en una página sería un compromiso de servicio, y esta página no asume compromisos que la empresa no pueda cumplir.
No. C-NDA produce prueba; cuánto vale esa prueba en tu jurisdicción es una cuestión para un abogado. Podemos explicar exactamente qué registra el producto y cómo lo verifica un tercero.
Las solicitudes de protección de datos (acceso, exportación, supresión) van a la misma dirección y se tramitan según los términos establecidos en la política de privacidad.
WitUp Ltd, 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom. Company No. 16572774 · VAT GB499506632.
Esta es una dirección de domicilio social, no un lugar para visitar: no hay recepción ni equipo en el sitio.
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